Fab Manager

Política de privacidad

Fecha de la última actualización : 2 Mai 2020

El propósito de esta política de privacidad (la "Carta") es formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web www.fab-manager.com (el « Sitio ») y de los servicios relacionados (los « Servicios ») operado por la compañía SLEEDE SASU. 

La Carta y las Condiciones Generales forman un todo contractual. Todos los términos en mayúsculas que no se definen en la presente Carta se definen en las Condiciones Generales que pueden consultarse aquí : www.fab-manager.com/terms

Como parte de la provisión de nuestro Sitio, procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016 ("GDPR") y bajo las condiciones establecidas a continuación.

Por datos personales se entiende toda información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y procesamos datos personales en el contexto de la prestación de nuestros servicios o la comunicación de estos servicios exclusivamente, en estricto cumplimiento del PBI. 

Recopilamos únicamente datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se procesan. Por ejemplo, nunca se le pedirá que proporcione datos personales que se consideren "sensibles", como su origen racial o étnico, o sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.

Al registrarse en el Sitio, usted nos autoriza a procesar sus datos personales de acuerdo con la Carta. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no utilice el Sitio ni los Servicios.

1. ¿Cuándo recogemos sus datos personales y qué datos se recogen?

Podemos recoger y almacenar sus datos personales, especialmente cuando usted..:

  • navegue en el sitio
  • pide una cita...
  • suscribirse a un servicio
  • cree una cuenta de cliente
  • suscríbase a nuestro boletín de noticias
  • ...y nos contacten.

Utilizamos sus datos personales para permitir la implementación y gestión de los Servicios del Sitio y para responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales para operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada únicamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros servicios a sus expectativas. 

Si ha decidido recibir correos electrónicos y mensajes de nosotros cuando cree su Cuenta, entonces recibirá correos electrónicos y mensajes alfanuméricos sobre nuestros productos y promociones. Entonces usaremos los datos personales que nos proporcionó cuando se registró. Puedes cancelar la suscripción a estos correos en cualquier momento.

1.1 Navegación en el Sitio

Datos de conexión. Cada vez que te conectas a nuestro Sitio, recogemos datos personales como, entre otras cosas, tu dirección IP y la dirección MAC de tu ordenador, la fecha y la hora de la conexión, e información sobre el navegador que estás utilizando.

Datos del navegador. También recopilamos información que identifica cómo se accede al Sitio, qué páginas se visitan y durante cuánto tiempo. En este contexto, podemos utilizar las Cookies como se especifica en el párrafo 6 infra.

1.2 Creación de una cuenta

L’accès à certains de nos Services nécessitent la création préalable d’un Compte. Conformément aux Conditions Générales, il vous sera demandé de renseigner un certain nombre de données à caractère personnel lors de la création de votre Compte, notamment vos noms et prénoms, votre adresse postale, votre adresse email et votre numéro de téléphone.

1.3 Pago

Algunos de los servicios disponibles están sujetos a una tarifa. A tal fin, usted acepta que podamos utilizar proveedores de servicios externos que puedan recopilar datos personales para permitir el correcto funcionamiento de los servicios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago y, en su caso, la entrega de productos o servicios.

Para pagar su compra, debe proporcionar su información de facturación así como sus detalles de pago, incluyendo su número de tarjeta de crédito, fecha de validez, código de seguridad y el nombre del titular de la tarjeta en el caso de pago con tarjeta de crédito. 

También se le puede pedir que proporcione un número de teléfono móvil válido para que pueda dar instrucciones de compra directamente a través de su teléfono móvil.

Conservamos los detalles de sus pagos, así como los detalles de las compras que hace. Los detalles de la transacción se guardan en nuestros sistemas o en el proveedor de servicios externos. Esta retención se hace con fines internos, incluidos la contabilidad, el cumplimiento y los fines jurídicos, de conformidad con el párrafo 5 de la presente Carta.

1.4 Adhesion a nuestra Newsletter

Al crear su Cuenta, puede dar su consentimiento previo para recibir nuestros boletines informativos sobre noticias, nuevos productos, servicios y promociones como parte de los Servicios.

También puede consentir directamente en recibir nuestros boletines de noticias introduciendo su dirección de correo electrónico en los campos correspondientes del Sitio.

En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir dichos boletines en cualquier momento y de forma gratuita en las condiciones establecidas en el párrafo 6 de la Carta.

1.5 Contactos

Para responder a cualquier solicitud que pueda hacer a nuestro departamento de Atención al Cliente y para confirmar su información, podemos utilizar su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2.     ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales para evitar que sean distorsionados, dañados o accedidos por terceros no autorizados. Garantizamos un nivel de seguridad adecuado, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, los costos de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los propósitos del procesamiento, así como los riesgos y su probabilidad.

Sin embargo, se especifica que ninguna medida de seguridad es infalible y por lo tanto no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales. 

Además, es su responsabilidad mantener la contraseña para acceder a su cuenta de forma confidencial. No revele esta información a nadie. Si comparte su ordenador, no olvide cerrar la sesión antes de salir de un Servicio.

 

3.     ¿Cuándo compartimos sus datos personales?

3.1 Compartir sus datos personales con terceras empresas

Durante su navegación en el Sitio, sus datos personales pueden ser transmitidos a proveedores de servicios externos. Estos terceros proporcionan un servicio en nuestro nombre y en nuestro nombre para permitir el buen funcionamiento de los pagos con tarjeta de crédito y otros servicios.

Al suscribirse al Servicio, ciertos servicios externos como Disqus, Google Analytics y la solución de pago Stripe son proporcionados por empresas con sede en los Estados Unidos. Todos estos servicios están desactivados por defecto en el Fab Manager. Además, como parte del uso de Fab Manager, la transferencia de datos personales a los Estados Unidos sólo será efectiva si usted elige activar uno de estos 3 servicios.

A menos que un tercero le exija que acepte su propia política de privacidad y sus condiciones de uso, las terceras empresas que han recibido sus datos personales han aceptado procesar sus datos personales únicamente para los fines de nuestros Servicios.  

Nunca, sin su consentimiento previo, compartiremos sus datos personales con terceras empresas para fines de marketing y/o comerciales.

3.2 Compartir con las autoridades

Se nos puede exigir que revelemos sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando su divulgación sea necesaria para la identificación, el interrogatorio o el enjuiciamiento de cualquier persona que pueda perjudicar nuestros derechos, de cualquier otro usuario o de un tercero. Por último, es posible que estemos obligados por ley a revelar sus datos personales y en este caso no podemos oponernos a ello.

4.     ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Los datos recogidos en el Sitio o en el contexto de la utilización del Servicio se conservan durante un período no superior al necesario para los fines para los que se procesan, de conformidad con los usos establecidos en la presente Carta y en cumplimiento de las leyes y reglamentos.

Cuando la conservación de los datos ya no se justifique por la gestión de una cuenta de cliente, una obligación legal o requisitos comerciales, o cuando nos lo solicite por aplicación de uno de sus derechos, eliminaremos sus datos de forma segur.

5.     Cookies: ¿cómo las usamos?

5.1       ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto que se puede depositar en una terminal cuando se utiliza un navegador para consultar un servicio en línea. Un archivo cookie permite a su remitente, durante su período de validez, reconocer el terminal en cuestión cada vez que éste accede a un contenido digital que contiene cookies del mismo remitente.

En cualquier caso, las cookies colocadas en su navegador con su consentimiento son destruidas 13 meses después de ser colocadas en su dispositivo.

5.2       ¿Cuál es el propósito de las cookies emitidas en nuestro sitio?

Las cookies que emitimos nos permiten:

  • establecer estadísticas y volúmenes de frecuentación y utilización de los distintos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, navegación), que nos permitan mejorar el interés y la ergonomía del Sitio y, en su caso, de nuestros productos y servicios;
  • adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, dependiendo del hardware y el software de visualización o lectura que contenga su terminal;
  • para almacenar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o información que haya elegido en nuestro Sitio (servicio de suscripción, contenido de una cesta de pedidos, etc.);
  • para permitirle el acceso a áreas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, utilizando identificadores o datos que nos haya confiado previamente y para implementar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le pide que se conecte de nuevo a un contenido o servicio después de un cierto período de tiempo..

Durante su navegación en el Sitio, es posible que se generen cookies de las redes sociales, en particular a través de los botones de compartir que recogen datos personales.

Durante su primera visita al Sitio, aparecerá un banner de cookies en la página de inicio. Un enlace de clic permite conocer más sobre el propósito y el funcionamiento de las cookies y le remite a esta Carta. La continuación de la navegación en otra página del Sitio o la selección de un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.) materializa su aceptación al depósito de las cookies en cuestión en su ordenador.

5.3       ¿Cómo puedes controlar las cookies utilizadas?

En cualquier momento puede configurar su software de navegación para que se almacenen cookies en su dispositivo o, por el contrario, para que se rechacen (ya sea sistemáticamente o según su emisor). También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la opción de aceptar o rechazar las cookies de vez en cuando antes de que una cookie se almacene en su dispositivo. 

Advertencia: cualquier configuración puede modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias del funcionamiento degradado de nuestros servicios que resultan de la imposibilidad de grabar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted habría rechazado o eliminado. Este sería el caso si intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren que se identifique. Lo mismo ocurriría si nosotros (o nuestros proveedores de servicios) no pudiéramos reconocer, a efectos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su idioma y configuración de pantalla o el país desde el que su terminal parece estar conectado a la Internet.

5.4       ¿Cómo configurar el software de su navegador?

Para la gestión de las cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo cambiar sus preferencias de cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.

Internet Explorer / Edge

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.en la ficha General, en Historial de exploración, haga clic en Configuración.haga clic en el botón Mostrar archivos.

Firefox

  • Ve a la pestaña Herramientas del navegador y selecciona el menú Opciones.
  • En la ventana que aparece, elija Privacidad y haga clic en Mostrar Cookies

Safari

  • Accede a la configuración a través del menú del navegador (Safari > Preferencias)
  • Haz clic en Privacidad.

Google Chrome                

  • Accede a la Configuración a través del botón de la parte derecha de la barra de URL o a través del menú del navegador (Chrome > Preferencias).
  • Selecciona Configuración avanzada
  • Haz clic en Configuración de contenido y luego en Cookies.

Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar la página web de la CNIL.

6.     ¿Cuáles son sus derechos?

Usted es el único que nos ha comunicado los datos que tenemos en nuestro poder, a través del Sitio. Tiene derechos sobre sus datos personales. De conformidad con la reglamentación sobre la protección de los datos personales, en particular los artículos 15 a 22 de la GDPR, y tras justificar su identidad, tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.

Además, dentro de los límites establecidos por la ley, también tiene derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir el destino post mortem de sus datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad de los datos personales facilitados.

Puede ponerse en contacto con nuestros Servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@sleede.com o en la siguiente dirección postal : 25 rue Gabriel Péri 38000 Grenoble France adjuntando a su solicitud una copia de un documento de identidad.

Además, puede cancelar la suscripción a nuestro boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico. También puede darse de baja enviando un mensaje a la siguiente dirección : contact@fab-manager.com.

7.     ¿Podemos modificar la Carta?

Nos reservamos el derecho de modificar la Carta en cualquier momento. Por lo tanto, se recomienda consultarlo regularmente. En caso de modificación, publicaremos estos cambios en esta página y en los lugares que consideremos apropiados según el propósito e importancia de los cambios realizados.

El uso del Sitio después de cualquier cambio significa que usted acepta estos cambios. Si no está de acuerdo con algún cambio sustancial en esta Política, debe dejar de utilizar el Sitio.

8.     Oficial de Protección de Datos y contacto

Si tiene alguna pregunta con respecto a sus datos personales o si desea eliminar su cuenta, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección postal: 25 rue Gabriel Péri 38000 Grenoble France (indicando "Privacidad - Protección de datos"), o por correo electrónico a contact@sleede.com.

9. La Comisión Nacional de Informática y Libertades ("CNIL")

Le recordamos que puede ponerse en contacto con la CNIL directamente en el sitio web de la CNIL o por correo a la siguiente dirección Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL),, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.